Tên sân khấu của anh ta được lấy từ nhân vật của Keanu Reeves trong bộ phim The Matrix (1999).
Mẹ anh ấy là Loraine (Parham), người được nuôi dưỡng ở Bearden, Arkansas. Anh trai của ông nội Ne-Yo, Bobby Parham, là thành viên ban nhạc The Dramatic Force.
Bạn thân của diễn viên Columbus Short.
Lớn lên ở Las Vegas.
Người bạn gái cũ của anh ta, Monyetta Shaw, đã sinh ra con gái đầu tiên của họ, Madilyn Grace Smith, vào ngày 12 tháng 11 năm 2010.
